Mesurer l'impact de vos signatures email : quels indicateurs ?
Une signature email est un canal de communication : comme tout canal, elle se mesure. Voici les indicateurs utiles et la façon de les interpréter.
Le taux d'adoption
C'est le préalable à tout le reste : la part des collaborateurs actifs dont la signature est effectivement déployée. Une campagne ne touche personne si les signatures ne sont pas à jour.
Les clics sur les bannières
Le nombre de clics par campagne indique l'intérêt suscité. Rapporté au nombre de collaborateurs concernés et à la durée de la campagne, il permet de comparer vos actions entre elles.
Le taux de clic comparé
Avec un test A/B, deux bannières sont affichées en alternance. La comparaison des clics vous indique quel visuel ou quel message fonctionne le mieux.
La répartition par appareil
Savoir si vos destinataires cliquent depuis un ordinateur, un mobile ou une tablette aide à adapter le format des bannières.
Le trafic dans vos outils d'analyse
Ajoutez des paramètres UTM à vos liens : le trafic issu des signatures apparaît alors distinctement dans votre outil d'analyse web, avec les conversions associées.
Comment s'en servir
- Fixez un objectif par campagne (inscriptions, rendez-vous, candidatures).
- Comparez les campagnes sur des périodes équivalentes.
- Renouvelez les visuels dès que les clics s'essoufflent.
